유통관리사 2급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2018년04월15일 85번

[유통정보]
피라미드와 같은 전형적인 조직구조 형태에서는 조직 수준별로 의사결정, 문제해결, 기회포착에 요구되는 정보유형이 각기 다르다. 조직 수준과 의사결정 유형, 특성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

  • ① 전략적 수준은 대부분 비구조화된 의사결정 문제들이 대부분이다.
  • ② 병가를 낸 직원이 몇 명인가?는 운영적 수준에서 관리해야 할 정보이다.
  • ③ 효과성에 초점을 둔 핵심성공요인은 운영적 수준에서 고려되어야 할 측정척도이다.
  • ④ 관리적 수준의 대표적인 구성원 유형은 중간 경영자, 매니저, 감독 등이다.
  • ⑤ 운영적 수준의 의사결정은 구조적, 반복적인 특성을 가진다.
(정답률: 30%)

문제 해설

"전략적 수준은 대부분 비구조화된 의사결정 문제들이 대부분이다."가 가장 옳지 않은 설명이다. 전략적 수준에서는 구조화된 의사결정 문제들도 많이 존재한다.

"효과성에 초점을 둔 핵심성공요인은 운영적 수준에서 고려되어야 할 측정척도이다."라는 설명은 옳다. 운영적 수준에서는 조직의 일상적인 업무를 수행하며, 이를 효과적으로 수행하기 위한 성공요인들이 중요하다. 따라서 효과성에 초점을 둔 핵심성공요인은 운영적 수준에서 고려되어야 할 측정척도이다.

"병가를 낸 직원이 몇 명인가?는 운영적 수준에서 관리해야 할 정보이다."라는 설명은 옳다. 이는 조직의 인력관리와 관련된 정보로, 운영적 수준에서 중요한 정보이다.

"관리적 수준의 대표적인 구성원 유형은 중간 경영자, 매니저, 감독 등이다."라는 설명은 옳다. 관리적 수준에서는 조직의 운영을 관리하며, 이를 위해 중간 경영자, 매니저, 감독 등이 필요하다.

"운영적 수준의 의사결정은 구조적, 반복적인 특성을 가진다."라는 설명은 옳다. 운영적 수준에서는 일상적인 업무를 수행하며, 이를 위한 의사결정은 구조적이고 반복적인 특성을 가진다.

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